Käyttöehdot

KÄYTTÖEHDOT

Voimassa alkaen: 1. tammikuuta 2026

1. Yleistä Nämä käyttöehdot koskevat Zoosmee-verkkokaupan (zoosmee.com) käyttöä ja sieltä tehtyjä ostoksia. Käyttämällä verkkokauppaasi hyväksyt nämä ehdot.

2. Myyjä Zoosmee (zoosmee.com) Sähköposti: info(a)zoosmee.shop, Y-tunnus: 2460684-0

3. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen Tilaus syntyy, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen poikkeuksellisissa tilanteissa, kuten virheellisen hinnan tai varastovirheen vuoksi.

4. Hinnat ja maksaminen Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hyväksymme ainakin seuraavia maksutapoja: yleisimmät luottokortit, Klarna, Shop, Revolut Pay. Veloitamme maksun tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

5. Peruuttamisoikeus EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen info(a)zoosmee.shop (korvaa (a) @-merkillä). Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin sovita.

6. Reklamaatiot ja takuu Tuotteissa havaitut virheet tulee ilmoittaa kohtuullisessa ajassa. Käsittelemme reklamaatiot EU:n kuluttajansuojasäännösten mukaisesti.

7. Vastuunrajoitus Emme vastaa välillisistä vahingoista. Vastuumme rajoittuu enintään tilauksen arvoon.

8. Sovellettava laki Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariitalautakunta.fi).